Вы используете устаревший браузер. Этот и другие сайты могут отображаться в нем неправильно. Необходимо обновить браузер или попробовать использовать другой.
Думаю либо у вас слабый интернет, либо ПК долго воспринимает загрузку, аналогично и долгая загрузка файлов, на старом ПК качал лаунчер, тоже долго было, придётся ждать.
В общем, была у меня такая же штука, это *технические неполадки* как мне говорила служба поддержки, это сам Киви, перезагружай его либо просто жди конца оплаты.