1
Правила подачи жалобы на обычных игроков
- Жалоба должна быть оформлена в соответствии с установленным регламентом и формой.
- Запрещено использовать скрытый текст, предназначенный только для администраторов и модераторов.
- Доказательства и сама жалоба должны быть предоставлены от вашего имени.
- В названии темы должны быть указаны только игровые или форумные никнеймы. Если игрок в маске — укажите Mask_XXXXXX (где XXXXXX — цифры после маски).
- Суть жалобы должна быть изложена максимально информативно, без лишних деталей.
- Жалоба должна быть составлена в адекватном тоне и не нарушать правил форума. Агрессия, троллинг и подобные действия приведут к отклонению.
- Запрещено упоминать администрацию с помощью символа "@".
- Доказательства, измененные каким-либо образом, не принимаются; чат-лог также не считается доказательством.
- Если в жалобе присутствует видеодоказательство длительностью более трёх минут, автор обязан указать таймкоды с моментами нарушения со стороны игрока(ов).
- Жалоба принимается к рассмотрению в течение 48 часов с момента нарушения.
- Все лица, причастные к жалобе и фигурирующие в доказательствах обеих сторон, не освобождаются от ответственности.
- Для загрузки скриншотов необходимо использовать следующие хостинги: upload.ee, imgur, yapx. Видеодоказательства следует загружать на YouTube или другие хостинги, не ухудшающие качество изображения. Обработка видео и скриншотов запрещена. ИСКЛЮЧЕНИЕ: допускается скрытие личной и конфиденциальной информации.
Запрещено публиковать в видео или на скриншотах экстремистский контент, запрещённый законодательством, или материалы, способные спровоцировать конфликты на расовой почве (например, фоновая музыка, жесты и т.д.). На этом основании жалоба может быть отклонена немедленно, а предоставивший такой контент пользователь может получить форумное наказание.
- Жалоба может быть отклонена, если предоставленные доказательства нечитаемы и по ним невозможно установить вину.
- Предоставление ответа второй стороне остается на усмотрение проверяющего администратора.
- Нарушение одного или нескольких правил может привести к отклонению жалобы без рассмотрения.
- Администратор обязан вынести вердикт с пояснением в течение 12 часов, если жалоба подана в период с 06:00 до 23:00 (возможны исключения по просьбе администратора).